Anreise mit dem Auto

Das Hotel liegt in einer ruhigen Fußgängerzone an der Seepromenade.

Wo kann ich mein Auto parken? 

Im Hotel stehen nur begrenzte Parkplätze und Garagenparkplätze zur Verfügung.

Sie können diese bei der Buchung Ihres Zimmers für den gesamten Aufenthalt  reservieren. 

Die Parkplätze am Hotel sind frei zugänglich und nicht bewacht. 

- Überdachte Garage im Hotel: Die Plätze sind begrenzt und es ist obligatorisch, die Autoschlüssel an der Rezeption abzugeben. Die Zeit für die Bereitstellung des Fahrzeugs beträgt maximal 10 Minuten. 

- Große überdachte Garage (nicht bewacht) 200 m vom Hotel Kriss entfernt. 

Zugang mit einer Fernbedienung (Kaution Euro 30) Die Plätze sind begrenzt.

Das Hotel liegt in einem verkehrsberuhigten Bereich, teilen Sie uns bitte Ihr Kennzeichen mit, um freien Zugang zum Hotel zu haben. 

Wie kann ich das Hotel ohne Auto erreichen?

Gerne organisieren wir Transfers von/zu den Flughäfen Verona und Bergamo Orio al Serio, Milano; dem Bahnhof Peschiera d/G und Verona Porta Nuova.

Bitte geben Sie bei der Buchung die Flug-/Zugverbindung an.

 Die Preise variieren an Wochenenden und in den Abendstunden.

Ich komme an einem Markttag an, wie kann ich das Hotel erreichen?

An Markttagen ist die Zufahrtsstraße 50 Meter vor dem  Hotel von 6 bis 15 Uhr gesperrt, so dass Sie nur zu Fuß zum Hotel gehen können. 

Reservieren Sie einen Platz in unserer 200 m entfernten Garage.

Meine Abreise findet an einem Markttag statt?

An Markttagen ist die Straße von 6 bis 15 Uhr 50 Meter vor dem Hotel gesperrt, so dass Sie nur zu Fuß zum Hotel gehen können. Reservieren Sie bei Ihrer Ankunft einen Platz in unserer 200 m entfernten Garage.

Ich reise mit meinem Elektroauto, wo kann ich es aufladen?

Wir haben zwei E-Ladesäulen direkt am Hotel, die für unsere Gäste reserviert sind und an denen Sie Ihr Elektroauto bequem aufladen können (je nach Verfügbarkeit und gegen Bezahlung).

Ich habe ein Boot, kann ich damit zum Gardasee fahren?

Ja, den schönsten See Italiens können Sie mit Ihrem eigenen Segel- oder Motorboot erleben.

Zwei Bojen sind gegen einen Aufpreis von € 25,00 erhältlich. 

Die Bojen befinden sich in der ersten Reihe und können mit einem Tender erreicht werden. Trolley-Depot € 20,00 pro Tag je nach Verfügbarkeit.

Möchten Sie ein Boot buchen? Buchen Sie direkt auf der Website von Boat Garda, die sich direkt neben unserem Strand befindet.

Wie weit ist es zum Zentrum mit dem Hafen und den Geschäften?

Das Hotel liegt in einer ruhigen Gegend, größtenteils mit Fußgängerzone direkt am See, nur 7 Gehminuten vom historischen Zentrum von Bardolino entfernt.

Wellness & Radtouren

Gibt es einen Fitnessraum und die Möglichkeit Massagen und Wellness-Behandlungen zu buchen?

Wir verfügen über einen gut ausgestatteten Fitnessraum und können nach vorheriger Anmeldung für Sie Massagen und Wellness-Behandlungen organisieren. 

Massagen können sowohl in unseren Räumlichkeiten als auch in Ihrem Hotelzimmer durchgeführt werden. 

Gibt es im Hotel eine Sauna?

In unserer Junior Suite „Panorama“ im dritten Stock mit atemberaubendem Seeblick und seitlichem Balkon gibt es eine private "Hydrosoft"-Infrarot Sauna. 

Verfügt das Hotel über einen Swimmingpool?

Das Hotel liegt an der Seepromenade und hat einen direkten Zugang in den Gardasee.

Auf der Dachterrasse im vierten Stock gibt es einen Whirlpool im Freien. 

Ich reise mit meinem Fahrrad, wo kann ich es während meines Aufenthalts abstellen?

Wir verfügen über einen kostenlosen Fahrradraum, in dem Sie Ihr Fahrrad abstellen oder Ihr E-Bike aufladen und kleinere Wartungsarbeiten (Aufpumpen der Reifen) durchführen können.

Möchten Sie ein Fahrrad ausleihen? 

Kein Problem, wir haben sowohl Citybikes als auch E-Bikes zum Ausleihen. 

E-Bikes zum Preis von 45 € für einen ganzen Tag oder 30 € für einen  ½ Tag.

Neue Citybikes erhältlich zum Preis von € 15

Strand-Service

Verfügt das Hotel über einen Strand? Ist eine Reservierung erforderlich?

Es gibt einen Privatstrand mit Blick auf den Gardasee und einen privaten Steg mit Sonnenschirmen und Liegen, die den Gästen zur Verfügung stehen (je nach Verfügbarkeit). Es ist nicht möglich, Sonnenliegen zu reservieren.

Direkt am Strand befindet sich eine Bar mit Restaurant, diese ist von mittags bis 18.00 Uhr geöffnet. 

Werden Handtücher für den Strand zur Verfügung gestellt?  

Die Handtücher finden Sie in einer Strandtasche in Ihrem Hotelzimmer. 

Bitte denken Sie an die Umwelt und tauschen Sie nicht täglich die Handtücher für den Strand. 

Die Strandtasche kann für 15€ als Souvenir mit nach Hause genommen werden. 

Gäste mit eingeschränkter Mobilität und Menschen mit Behinderung

Ich bin ein Gast mit eingeschränkter Mobilität. Kann ich das Hotel ohne Probleme betreten?

Das Hotel ist „Barrierefrei“, so dass Sie alle Bereiche des Hotels von der Straße aus erreichen können.

Wir verfügen über sogenannte BACK STYLE ROOMS, die speziell auf die Bedürfnisse von Gästen mit eingeschränkter Mobilität und Menschen mit Behinderung zugeschnitten sind.

Kann ich das Hotel bequem mit dem Auto erreichen? Gibt es einen Behindertenparkplatz ?  

Das Hotel verfügt über einen kostenlosen Behindertenparkplatz in unmittelbarer Nähe des Aufzugs, der Sie bequem und barrierefrei zu Ihrem Zimmer bringt.

Hunde

Ich möchte meinen Hund mit in den Urlaub nehmen, sind Hunde erlaubt?

Selbstverständlich sind alle kleinen Hunde bis zu einem Gewicht von 10 kg in unserem Hotel willkommen.

Hunde haben Zugang zu allen Gemeinschaftsbereichen mit Ausnahme des Innenbereichs des Frühstücksraums (aus hygienischen Gründen).

Für die Reinigungskosten wird ein Beitrag von 20 € pro Nacht erhoben. 

Nützliche Informationen

Ich habe ein Zimmer ohne Balkon gebucht, ist ein Upgrade möglich?

Je nach Verfügbarkeit können wir die Möglichkeit eines Upgrades für den gebuchten Zimmertyp vor Ihrer Ankunft prüfen.

Ich habe eine Lebensmittelunverträglichkeit oder Lebensmittelallergie? 

Teilen Sie uns bei der Buchung Ihre speziellen Anforderungen mit. 

Beim Frühstück werden wir Ihnen eine Auswahl an glutenfreien, laktosefreien oder vegetarischen Produkten anbieten.

Wir reisen mit unserem Baby, das erst ein paar Monate alt ist. 

Können wir unser eigenes Kinderbett mitbringen?

Für unsere kleinen Gäste stehen im Hotel auch Kinderbetten, Hochstühle und ein Wickeltisch zur Verfügung. 

Ich kann nicht mehr fahren, kann ich meinen Urlaub stornieren?                                                     

Bei einer Stornierung bis 7 Tage vor der Ankunft: kostenlose Stornierung und keine Kosten.                                                                                                                                     Von 6 bis 3 Tage vor der Ankunft: 50% des Aufenthalts (mindestens eine Nacht) wird berechnet,

2 bis 1 Tag vor der Ankunft: 70% des Aufenthalts (mindestens eine Nacht) werden in Rechnung gestellt.

Bei Stornierung oder Änderung nach dieser Frist oder bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise werden 100% des Aufenthaltspreises berechnet.

Die Kurtaxe ist nie im Zimmerpreis enthalten, sie ist vor Ort in bar zu bezahlen.

Muss ich eine Anzahlung leisten, um meinen Aufenthalt zu bestätigen?

Bei der Bestätigung Ihres Zimmers bitten wir Sie um eine gültige Kreditkarte als Garantie, es wird kein Betrag abgebucht. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, informieren Sie bitte die Rezeption. Das Zimmer wird bestätigt, wenn Sie Euro 200,00 per Banküberweisung zahlen.

Bieten Sie einen Hotelwäscheservice für meine Geschäftsreise an?

Wenn Sie auf längeren Reisen im Hotel übernachten, können Sie Ihre Wäsche im Hotel waschen, trocknen und wir stellen Ihnen ein Bügeleisen zur Verfügung, damit Sie ordentlicher aussehen

Restaurant und Bar

Ist es möglich, im Hotel zu essen? 

Das Hotel verfügt über einen BISTROT-Service, der täglich von 12.00 bis 18.00 Uhr mit einer großen Auswahl an regionalen Speisen oder Snacks zur Verfügung steht.

Die Gäste haben die Möglichkeit, direkt im Hotel zu bezahlen oder Speisen und Getränke auf ihre Zimmerrechnung schreiben zu lassen und dann am Ende des Aufenthalts beim Check-out bequem zu bezahlen.

Im Hotel ist kein Abendessen möglich. Das Hotel befindet sich aber in unmittelbarer Nähe des Zentrums. Unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne und reservieren für Sie einen Tisch in den zahlreichen Restaurants in Bardolino und Umgebung. 

Verfügen Sie über einen Barservice?

 Natürlich, die Hotelbar mit Tischservice, auch am Strand, ist täglich vom Frühstück bis 23 Uhr geöffnet.

Early check in und  Late check out

 Ich komme früh am Morgen an, ist mein Zimmer dann fertig?

Die Zimmer stehen ab 14.30 Uhr zur Verfügung. 

Auf Anfrage ist es möglich, das Zimmer gegen einen Aufpreis von 30 € als "EARLY CHECK IN" vor 14:30 Uhr zu beziehen. 

Kann ich länger in meinem Zimmer bleiben als die Check-out-Zeit?

Ein  "LATE CHECK OUT" kann gegen einen Aufpreis von 50 € je nach Verfügbarkeit am Morgen der Abreise geprüft werden. 

Am Abreisetag steht allen Gästen nach dem Check-out ein Raum für die Gepäckaufbewahrung und ein Duschzimmer kostenlos zur Verfügung.